Doprava a platba

Dodání Českou poštou

Jestliže poškození zjistíte až po odjezdu přepravce, uplatněte reklamaci nejdéle následující pracovní den na nejbližší pobočce České pošty. K podání reklamace budete potřebovat zásilku, včetně obalového materiálu a štítku, fakturu k dodanému zboží a občanský průkaz. Zaměstnanec pošty s Vámi sepíše zápis o škodě a protokol o uplatnění nároku na náhradu škody. Zároveň se neprodleně spojte s naším reklamačním oddělením (kontakty uvedeny výše) a poškození oznamte i tam.

Dodání DPD
Jestliže poškození zjistíte až po odjezdu přepravce, nahlaste reklamaci ihned po doručení, nejdéle však následující pracovní den po převzetí našemu reklamačnímu oddělení (kontakty uvedeny výše). K uplatnění reklamace je potřeba uvést číslo objednávky a způsob poškození. Pracovník našeho reklamačního oddělení Vás požádá o fotografie poškozené zásilky včetně štítku dopravce a možných polepů jako je křehké nebo neklopit. Kompletní reklamaci řeší naše reklamační oddělení a Vy jste o ní průběžně informováni.

Dodání PPL

Jestliže poškození zjistíte až po odjezdu přepravce, neprodleně, nejdéle však následující pracovní den, nás kontaktujte (spojení uvedeno výše). Při podání reklamace je třeba uvést číslo objednávky a poškození zásilky. Zástupce PPL k Vám přijede sepsat škodní zápis a poškozenou zásilku si odveze.

 

Možnosti platby

Ceny jsou včetně DPH a recyklačních poplatků.

1. Platba hotově

Je možná pouze při osobním převzetí  zboží.

2. Platba dobírkou

Platba hotově při převzetí zboží mimo provozovnu (Česká pošta, PPL, DPD, Messenger)

3. Platba bankou předem

Platba předem bankovním převodem - bude Vám zaslán e-mail s číslem účtu, variabilním symbolem a celkovou částkou k úhradě. Zboží bude expedováno po připsání částky na náš účet.

4. Platba složenkou

Platba předem pomocí složenky - bude Vám zaslán e-mail s číslem účtu, variabilním symbolem a celkovou částkou k úhradě. Zboží bude expedováno po připsání částky na náš účet.

5. Platba na fakturu

Při dlouhodobější spolupráci je možno se individuálně domluvit na platbu na fakturu.

Doprava zboží

Zboží běžně doručujeme do 7 pracovních dnů po celé ČR, a to vlastní dopravou nebo pomocí přepravních společností. Když zboží opouští náš sklad nebo je připraveno k vyzvednutí na pobočce zašleme Vám informační e-mail. Doručení zboží závisí na stavu skladu - pokud zboží není u nás ani u dodavatele skladem, je o tom zákazník informován a je mu sdělen přibližný termín doručení. Po naskladnění zboží je zákazník opět kontaktován a náš pracovník s ním dohodne případné doručení.  Zboží je samozřejmě možno si osobně vyzvednout.  

Ceny za dopravu

Upozornění: u některých výrobků může být uvedena váha 0kg v košíku. Při stanovení ceny za přepravu se vychází ze skutečné váhy zboží.

Cena pro platbu převodem a váhu (celkovou, skutečnou) 0-0,19kg 39Kč

Zboží do 10kg

Způsob dopravy

Cena

 

Poslání Českou poštou

platba předem

do1kg/ 99,- 1-7kg/49,- 7-10kg/99,-

 

na dobírku

149 Kč

 

Poslání DPD

platba předem

99 Kč

 

na dobírku

149 Kč

 

Zboží nad 10kg a do 30kg

Způsob dopravy

Cena

 

Poslání Českou poštou

platba předem

129 Kč

 

na dobírku

169 Kč

 

Poslání DPD

platba předem

129 Kč

 

na dobírku

169 Kč

 

Zboží nad 30kg

Způsob dopravy

Cena

 

Poslání DPD

platba předem - převodem

399 Kč

 

na dobírku

499 Kč